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Worum es geht

In unserem Stuttgarter Büro suchen wir dich ab sofort als CRM Manager (m/w) Frankreich  für die Koordination aller Emails, die an unsere Kunden in Mittel- und Südeuropa verschickt werden. Du erstellt Emails, koordinierst deren Übersetzungen in die jeweiligen Sprachen, entwickelst spannende neue Ideen für unsere Kundenkommunikation und sorgst mit dem Versenden und Tracking über unsere Email-Tools dafür, dass wir kundenorientiert und effizient arbeiten. Diese spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit kannst du in Stuttgart oder Berlin ausüben.

Was deine Aufgaben sein werden

  • Du erstellst die jährliche Kampagnenplanung für alle Probikeshop-Länder und -Kanäle (Shops, Newsletter, SEA, Unternehmen, soziale Netzwerke, Stores)
  • Du bist verantwortlich für die Planung und Umsetzung neuer Email- Kampagnen für die Region Mittel- und Südeuropa (Frankreich, Italien, Spanien und Portugal)
  • Du koordinierst die Content-Erstellung für deine Email-Kampagnen, u.a. in Abstimmung mit Kollegen im CRM Bereich als auch mit Abteilungen wie Grafik und Content
  • Du administrierst und optimierst kundenindividuelle Servicemails
  • Du bist verantwortlich für die Anfertigung von Reportings und Analysen zur Generierung von Insights und darauf basierendes Ableiten von Optimierungsbedarfen und -maßnahmen für die CRM Kommunikation
  • Du entwickelst das Customer Relationship Management in deinen verantwortlichen Ländern in direkter Abstimmung mit deinem Vorgesetzten kontinuierlich weiter

Was du mitbringen solltest

  • Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Seit mindestens 2-3 Jahren sammelst du bereits Berufserfahrung im Bereich CRM mit Email-Marketingexpertise oder einer ähnlichen kundenorientierten Funktion
  • Du bringst umfangreiche Kenntnisse in CRM-Systemen und E-Mail Marketingsystemen mit und verfügst über sehr gute Kenntnisse in Excel
  • Durch deine kreative Ader mangelt es dir nicht an Ideen für neue Kundenbindungsmaßnahmen
  • Du verfügst über sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Kenntnisse in Deutsch
  • Du bist sehr flexibel und bringst Reisebereitschaft mit (ca. 1-2 Mal im Monat nach Lyon)
  • Zusätzlich zeichnest du dich durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, organisatorisches Geschick, herausragende kommunikative Fähigkeiten und eine präzise Arbeitsweise aus

Was wir dir bieten

Du bist auf der Suche nach einer neuen, spannenden Perspektive? Wir bieten dir einen zukunftssicheren, abwechslungsreichen Job mit viel Gestaltungsspielraum im E-Commerce. Du findest bei uns einzigartige Menschen aus unterschiedlichen Nationen, mit unterschiedlichen beruflichen Hintergründen und guten Ideen, die alle gemeinsam ein Ziel verfolgen: internetstores noch großartiger, erfolgreicher und besser zu machen! Wir möchten dir einen abwechslungsreichen neuen Job und eine neue berufliche Heimat bieten, in der Kollegen zu Freunden werden können. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und freuen uns über jedes neue Gesicht! Und natürlich bieten wir dir auch tolle Benefits an, Mitarbeiterrabatte auf das komplette Sortiment, ein breites Sportangebot und ein vergünstigtes ÖPNV-Ticket.

Wer wir sind

Draußen fühlen wir uns lebendig – auf dem Rad und in der Natur. So haben wir es zu einem der ganz großen Player im Sportbereich geschafft. Dabei haben unsere Onlineshops sowie unsere lokalen Stores nur ein Ziel: unsere Kunden täglich neu zu begeistern und ihnen jedes Abenteuer zu ermöglichen.

Du willst Teil unserer internetstores Familie werden? Dann bewirb dich jetzt! Mehr als 500 internationale Kollegen und Kolleginnen in offenen, dynamischen Teams in Stuttgart, Esslingen, Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Lyon und Stockholm freuen sich schon auf dich!